眼下，有的超市利用智能AI秤称沉，消费者只需将选购的菜放正在这种秤上，它就能从动识别出每种商品的品种和分量，不外，智能AI秤有时也可能会出差错，给消费者和超市带来意想不到的烦末路。

　　12月4日上午，消费者周先生正在浙江省永康市某超市采办了7种蔬菜，此中一种为青蒜苗（标价11。98元/千克），称沉结算时却按照喷鼻葱的价钱（标价25。6元/千克）来结算，每千克贵了13。62元，周先生被多收了6元多。周先生认为，超市“低标高结，涉嫌欺诈消费者”，要求按照《消费者权益保》的“退一赔三，起码补偿500元”。超市了周先生的要求。周先生随即前去永康市消保委赞扬。

　　接到赞扬后，永康市消保委工做人员当即进行了查询拜访核实。查询中，该超市担任人认可，之所以呈现把青蒜苗当做喷鼻葱结算，事发当日给青蒜苗称沉时，智能AI秤从动跳出来的菜品品种有误，工做人员也没有细心复核，贴上了喷鼻葱的标签，并未居心消费者。周先生向超市反映此事时，担任人也同意全额退还蒜苗价款，可是消费者索赔500元。商场、超市利用智能AI秤，要依法检定及格后利用，同时还需要加强人工复核工做，以削减误认误算损客问题发生的概率。一旦发觉个体商品的标示价钱取结算价钱不分歧，要及时更正。同时，超市要事先成立明白的商超错收价款退赔轨制，而且可以或许确保无效实施退赔，热诚待客。泛博消费者也要养成现场查对购物小票的习惯，复核发觉结算有误时，要留意留存问题商品、摄影固定后，及时取商家反映，区分商家有没有客不雅居心、是不是，依法。